Les Tableaux de bord de la Gestion sociale - Développez les nouveaux outils de la performance sociale

C'est dans les périodes troublées qu'un outil de pilotage s'impose : le tableau de bord social. Ce livre pose les principes de réalisation et de diffusion des tableaux de bord sociaux. Partant de l'indicateur social comme unité d'œuvre du tableau de bord, vous pourrez grâce à des indicateurs entièrement mis à jour dans cette 5e édition : construire votre référentiel externe à partir des principaux ratios normés au niveau sectoriel ou national ; réaliser un diagnostic social qui favorisera la prise de décision ; élaborer de véritables outils de communication interne. Cet ouvrage s'adresse à tous les acteurs de la gestion sociale.