Aide Offrir un e-book

Comment offrir un e-book ?

Pour cela rien de plus simple ! Sur la fiche produit de l'e-book que vous souhaitez offrir, vous trouverez sous le bouton Télécharger l’option Offrir. Cliquez sur ce deuxième bouton, et rendez-vous dans le panier.

Une fois dans le panier, cochez la case Offrir ces e-books. Une popin s’ouvre afin que vous puissiez renseigner les informations de la personne à qui vous souhaitez faire le cadeau :

  • Nom
  • Prénom
  • Email
  • Date d’envoi du cadeau : envoi immédiat ou envoi à la date de votre choix
  • Votre message cadeau

Une fois ces informations obligatoires renseignées, valider et payez votre panier normalement.

Attention, tous les e-books présents dans le panier seront offerts.

Récupérer et accepter un e-book offert

Afin de l’avertir que des e-books lui ont été offerts, le destinataire du cadeau reçoit un email d’information.

Pour découvrir et récupérer ses e-books, il lui suffit de cliquer sur le bouton Découvrez votre cadeau présent dans ce même mail.

Après s’être connecté à son compte decitre.fr ou d’en avoir créé un, la personne peut ensuite accepter son cadeau.

Les e-books sont ensuite disponibles sur son compte client dans la rubrique Mes E-books.

Vous rencontrez un problème ?

Vous n'avez pas reçu de mail vous informant que votre proche vous offrait des e-books ?

Vous avez offert des e-books mais avez renseigné la mauvaise adresse email ?

Vous rencontrez des problèmes pour récupérer vos livres numériques sur votre compte ?

Vous souhaitez récupérer les e-books qu'on vous a offert avec un autre compte client decitre.fr ?

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