Le plan concrétise la stratégie de communication de l'entreprise. Il en indique les objectifs, définit les messages, sélectionne les cibles, délimite les moyens. Il est le pivot central de toute communication d'entreprise digne de ce nom. Appuyé sur de nombreux exemples concrets et précis, cet ouvrage, le premier sur ce sujet pourtant capital, constitue un guide d'élaboration du plan de communication dans une perspective opérationnelle. Comment rédiger un plan de communication ? Comment le faire reconnaître dans l'entreprise ? Comment le piloter et le mettre en œuvre ? Cette nouvelle édition actualisée aborde également les plans de communication thématiques : interne, financière, de crise, de développement durable, de recrutement... Ouvrage fondamental, pratique et complet, il s'adresse aux cadres des entreprises et des organisations ainsi qu'à l'ensemble des étudiants en communication.