L'assurance est un métier spécifique par de nombreux aspects : nature du produit, encadrement réglementaire, modes de distribution, diversité des compétiteurs, image de la profession... Le marketing de cette activité doit donc naturellement être adapté en conséquence. Conçu par des professionnels du secteur, cet ouvrage apporte des solutions opérationnelles aux problématiques du marché d'aujourd'hui, propose des voies d'amélioration pour rendre le marketing de l'assurance efficace et lui permettre d'être apprécié à sa juste place dans l'entreprise.
Illustré par de nombreux exemples et enrichi de témoignages de professionnels reconnus, il répond à différentes thématiques telles que : définir le rôle du marketing dans une entreprise d'assurance ; étudier les comportements d'achat des consommateurs d'assurance ; approfondir la mise en place d'un marketing stratégique ; élaborer une politique d'offre, de distribution, d'animation des ventes et de communication efficiente ; découvrir les enjeux de fond du marketing de l'assurance : fidélisation de la clientèle, élaboration des process d'innovation, études des conséquences de Solvabilité II, du développement durable sur le marketing, etc.
; repenser le métier de "marketer" dans l'assurance.