Laurent HERMEL, HEC, maîtrise ès sciences, licencié en Sciences Économiques, est conseiller de direction et spécialiste en stratégie de développement. Il anime régulièrement des séminaires sur la qualité et différents domaines du marketing. Il est l'auteur de plusieurs ouvrages et articles sur le marketing, la communication directe, le lobbying institutionnel et Internet. Gérard LOUYAT, Ingénieur aéronautique, IAE est directeur général du cabinet conseil AEGIR Consulting. Spécialiste en management des activités de services il a assuré plusieurs fonctions de responsable en marketing et commercial en environnement international. Il assure également des formations sur le management marketing des servies et intervient dans de grandes écoles de commerce et universités.