Les techniques de questionnement - Poser et se poser les bonnes questions

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Lionel Bellenger et Marie-Josée Couchaere - Les techniques de questionnement - Poser et se poser les bonnes questions.
Le questionnement constitue bien un atout du développement personnel puisque la richesse de notre rapport au monde dépend largement des bonnes questions... Lire la suite
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Résumé

Le questionnement constitue bien un atout du développement personnel puisque la richesse de notre rapport au monde dépend largement des bonnes questions que l'on pose et que l'on se pose. Savoir questionner, c'est aussi la condition essentielle pour améliorer la qualité des échanges au cours des entretiens et des réunions : Comment cultiver l'art d'interroger ? Comment les questions peuvent-elles influencer les réponses ? Comment utiliser à bon escient la valeur argumentative des questions ? Quels risques font courir certaines questions agressives ? L'enjeu d'une réflexion et d'un entraînement aux techniques de questionnement est clair : progresser dans la compréhension des autres et créer les conditions pour améliorer la valeur de nos décisions.

Sommaire

  • COMPRENDRE LES ENJEUX
    • Questionner : un acte essentiel de communication
    • L'art d'interroger
    • Les effets d'influence du questionnement
  • METTRE EN PRATIQUE
    • Le relais des joyeux
    • Questions de savoir
    • Ca déménage
  • POUR ALLER PLUS LOIN
    • Programme d'un stage de formation

Caractéristiques

  • Date de parution
    02/02/2012
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    978-2-7101-2345-3
  • EAN
    9782710123453
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    191 pages
  • Poids
    0.35 Kg
  • Dimensions
    16,0 cm × 23,9 cm × 1,1 cm

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À propos des auteurs

Lionel Bellenger est maître de conférences à Paris III Sorbonne Nouvelle et au groupe HEC. Il a fondé la société IBEL (conférences et formation). Il est l'auteur d'une cinquantaine d'ouvrages dont A chacun sa résilience, L'écoute, Les secrets des vrais pros, Les fondamentaux de la négociation, chez ESF éditeur. Marie-Josée Couchaere est consultante et directrice pédagogique de Centor Idep. Elle anime de nombreuses formations en développement personnel et efficacité professionnelle et est chargée de cours à Paris III-Sorbonne nouvelle.
Auteur de nombreux ouvrages chez ESF Editeur dont Favoriser le travail en équipe par la coopération, L'écoute, Dynamisez vos réunions, et Le cahier d'exercices pour être calme.

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