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Cet ouvrage s'adresse principalement aux candidats préparant un BTS Assurance – diplôme universitaire de niveau bac + 2 rénové en 2017 –, et fournit l'ensemble des outils permettant de valider les matières professionnelles. Ce livre permet également aux étudiants de toutes filières accédant à une licence professionnelle dédiée aux métiers de l'assurance ou de la banque d´appréhender les matières professionnelles de ces secteurs.Ces formations sélectives permettent une insertion professionnelle rapide dans le secteur de l'assurance, dont les métiers sont en pleine expansion et transformation.
Avec les nouvelles technologies, la relation client évolue et la demande de transparence se fait plus forte. Très complet, ce guide propose une présentation détaillée de la formation et des débouchés, mais aussi des fiches synthétiques sur l'essentiel à connaître pour valider les épreuves de certification des matières professionnelles : E3 : Développement commercial et gestion des contrats, E4 : Gestion des sinistres et des prestations, E5 : Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques.Des études de cas et des sujets d'entraînement permettent aux candidats de se préparer efficacement.
