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Très complet, ce guide propose une présentation détaillée de la formation et des débouchés, mais aussi des fiches synthétiques sur l'essentiel à connaître pour valider les épreuves de certification des matières professionnelles : E3 : Développement commercial et gestion des contrats, E4 : Gestion des sinistres et des prestations, E5 : Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques.
Des études de cas et des sujets d'entraînement permettent aux candidats de se préparer efficacement.