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Apprenez à bien vendre - Identifiez vos prospects, concluez des accords et gagnez de nouveaux clients
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Résumé
Découvrez comment une bonne préparation, une
clientèle bien ciblée et des échanges efficaces
peuvent favoriser vos ventes, quelles qu'elles soient.
Techniques pratiques, conseils efficaces, rappels
concis et études de cas vous aideront à réussir dans votre vie professionnelle et personnelle. Définissez vos objectifs puis suivez vos progrès grâce à des exercices d'auto-évaluation.
Sommaire
- PREPAREZ-VOUS
- Comprendre la relation commerciale
- Faites une bonne première impression
- Communiquez de façon persuasive
- Identifiez les avantages pour le client
- TROUVEZ VOS CLIENTS
- Maîtrisez vos marchés
- Soyez organisé
- Les prévisions de vente
- Trouvez vos prospects
- Établissez des gisements
- MAITRISEZ LE PROCESSUS DE VENTE
- Le processus de vente
- Planifiez le premier contact
- Début de la phase de vente
- Qualifiez vos prospects
- Concluez le premier contact
- Élaborez la vente
- Faits votre offre
- Présentez votre offre
- Négociez bien vos termes
- Concluez la vente
- Ménagez votre temps
- SATISFAIRE VOS CLIENTS
- Le client d'abord
- Donnez satisfaction
- Satisfaire votre marché de détail
- Offrez un service de première classe
- GEREZ VOS COMPTES CLES
- Concentrez-vous sur vos meilleurs clients
- Constituez votre équipe
- Le processus de comptes clés
- Les facteurs critiques
- Créez votre plan de comptes clés
- Achevez le plan
Caractéristiques
-
Date de parution27/01/2007
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Editeur
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Collection
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ISBN978-2-7440-9116-2
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EAN9782744091162
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PrésentationBroché
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Nb. de pages120 pages
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Poids0.145 Kg
-
Dimensions10,0 cm × 19,5 cm × 0,7 cm
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