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Les marques contribuent à forger les styles de vie et sont au coeur de notre culture de consommation. Par ailleurs, dans un contexte de développement de l'économie circulaire et collaborative, et du digital, les marques doivent renouveler leur modèle et la façon dont elles s'adressent au public. Ce manuel a pour objectif de comprendre le fonctionnement d'une marque et ce qui la définit : ses valeurs, ses récits et ses codes.
Il propose d'envisager les différentes facettes de la marque et son processus de création de valeur, ce qui inclut l'analyse du marché, l'identification de points de différence pour créer son avantage concurrentiel, le storytelling, le design, le management, le parcours client... Cet ouvrage se veut ainsi un manuel complet et de référence sur la marque.
