Problemes Politiques Et Sociaux N° 872 - 29 Mars 2002 : La Mediation

Médiation pénale, médiation familiale, médiation de quartier... on ne compte plus les secteurs clans lesquels sont mis en œuvre des processus très diversifies de résolution amiable des conflits. Un grand nombre des interventions concernent le règlement de conflits ou de dysfonctionnements dans les relations entre administrations et usagers ou entre victimes et auteurs d'infraction, dans les problèmes de famille de voisinage ou de travail, etc. Mais d'autre obéissent à des logiques différentes, comme celles visant à améliorer la communication (entre individus. groupes sociaux ou communauté), à promouvoir une démarche éducative (à l'égard des élèves), à répondre à une demande de (dans les quartiers difficiles). Si les pratiques de médiation connaissent un essor sans précédent depuis les années soixante-dix dans tous les pays, elles prennent des formes différentes selon les traditions nationales qui prévalent en matière de système juridique, d'intégration sociale ou de relations entre les partenaires sociaux. Ainsi, la prévention ou la résolution des conflits du travail connaissent un traitement différent des deux côtés de l'Atlantique et même an sein des pays européens. Les procédures de la médiation reposent en principe sur certaines règles communes (le tiers indépendant, impartial et légitime, la confidentialité) mais peuvent varier très largement dans leur forme, leur durée et leur déroulement. Partout cependant, cet essor d'un autre mode de régulation sociale oblige à réfléchir aux contenus de la médiation, au rôle des nouveaux médiateurs, à leur formation et à leurs métiers.