Le monde des achats connaît actuellement sa révolution. En effet, la plupart des grands groupes industriels et des administrations ont compris que les achats sont en général le premier poste de dépenses (60 % en moyenne) et ont décidé de revoir complètement leur processus afin de l'optimiser et de l'adapter à une économie toujours plus mondiale et complexe. La démarche s'effectue en général selon deux voies complémentaires : une nouvelle organisation dans les structures avec une professionnalisation des acheteurs et la mise en place d'outils performants - notamment électroniques - pour tous les acteurs du processus. C'est dans ce cadre qu'il apparaît nécessaire de faire connaître aux différents acteurs une méthode qui répond aux objectifs suivants : faciliter la communication entre clients internes et acheteurs, minimiser le travail administratif qui atteint souvent plus de 60 % du temps, optimiser l'Achat selon les deux paramètres Qualité et Coût. La méthode OPERA répond parfaitement à ces objectifs. S'inspirant des concepts de l'Analyse de la Valeur par l'analyse fonctionnelle (juste besoin = juste dépense), elle se situe au début du processus achats, c'est-à-dire au moment où les économies potentielles sont les plus importantes. Elle propose par ailleurs une formulation favorisant un dialogue constructif entre le client et l'acheteur. Enfin, elle met à disposition des outils et documents type permettant aux acteurs du processus d'optimiser leur travail de rédaction et d'évaluation. Ce livre présente un intérêt pour tous ceux qui souhaitent apprendre ou faire évoluer leur approche "achat". Il permet de façon pédagogique d'appliquer la méthode OPERA avec plus de trente exemples de dossier de consultation, qu'ils soient spécifiques ou génériques. Tous les acteurs du processus achat (demandeurs, concepteurs, acheteurs...) se doivent de connaître cette méthode. Il en est de même pour les étudiants : la filière achat de l'ACI Négocia développe ainsi une formation dédiée à la méthode OPERA(r).