Patrick Mongillon, ancien directeur méthodes, organisation et qualité de grands groupes de service, senior assesseur EFQM, conduit régulièrement des autoévaluations. Ses compétences reconnues en management des processus, Balanced Scorecard et écoute stratégique l'ont amené à concevoir des formations pour le compte de AFNOR Compétences et à prendre la plume. Il est actuellement directeur associé du cabinet AQM Conseil, créé en 1996. Stéphane Verdoux, assesseur accrédité pour l'EFQM et responsable d'audit pour AFNOR Certification, intervient auprès de grandes entreprises et d'organismes publics dans le cadre de leurs démarches de certification et d'évaluation. Par ailleurs, il anime des séminaires de formation à AFNOR et est chargé de cours à l'université Paul Sabatier de Toulouse.