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Les voyages d'affaires sont indispensables au développement de l'entreprise et font partie intégrante de sa stratégie.. Pourquoi une politique de voyages efficace est-elle le pivot de tout projet « Voyages » ?. Quelle est la stratégie à mettre en oeuvre pour améliorer la performance Achats du poste « Voyages » ?. Que doit-on impérativement formaliser dans un cahier des charges « Agence de voyages » ?.
Comment optimiser les processus de traitement et gérer une refonte des organisations ?. Comment appréhender la sécurité des voyageurs ?Cet ouvrage donne une vision globale du Travel Management et propose une méthodologie de travail, des cas concrets ainsi que des retours d'expérience et des avis d'experts.
