Le marketing : quelle utilité pour le consommateur ? - Explications et illustrations par les citations

Luc Boyer

,

Mireille Forest

Note moyenne 
Luc Boyer et Mireille Forest - Le marketing : quelle utilité pour le consommateur ? - Explications et illustrations par les citations.
Ce livre, écrit par un professionnel et un universitaire, apportera au lecteur non seulement une synthèse de ce qu'est devenu le marketing aujourd'hui... Lire la suite
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Résumé

Ce livre, écrit par un professionnel et un universitaire, apportera au lecteur non seulement une synthèse de ce qu'est devenu le marketing aujourd'hui mais aussi une vision nouvelle des rapports du consommateur et du marketing, alors même que celui-ci voit son image se déprécier. Les auteurs indiquent les voies qui peuvent rétablir la confiance entre producteur et consommateur, celui-ci étant mis systématiquement au centre des développements de chaque chapitre.
Une forte originalité est apportée par la mise en perspective à l'aide de citations qui apportent confirmation, opposition, détente et humour. Le bénéfice que tirera le lecteur sera bien sûr conceptuel (les derniers développements), pratique (le consommateur aujourd'hui) et en même temps une mine de citations souvent fort utile, non seulement pour aller un peu plus loin dans la réflexion, mais aussi pour être utilisée en maintes occasions.

Sommaire

    • Le consommateur : personnalisation et fidélisation
    • Le consommateur : liens et relations sociales
    • Le consommateur : l'impact de la distribution
    • Le consommateur et la marque
    • Le consommateur et le temps

Caractéristiques

  • Date de parution
    28/10/2004
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    2-84769-034-4
  • EAN
    9782847690347
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    142 pages
  • Poids
    0.205 Kg
  • Dimensions
    13,5 cm × 21,0 cm × 0,8 cm

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À propos des auteurs

Luc BOYER, ingénieur diplômé, Docteur d'État en gestion, est directeur de recherche à l'université de Paris-Dauphine et à l'IAE de Caen. Il est par ailleurs responsable de la recherche à l'INSEEC. Fondateur et co-responsable du séminaire de marketing approfondi dans le DESS de marketing de Paris-Dauphine, il a écrit de nombreux livres en gestion dont certains sont devenus des ouvrages de référence. Mireille FOREST, diplômée du CELSA, est co-responsable du séminaire de marketing approfondi de Paris-Dauphine.
Elle est professeur de marketing dans le groupe INSEEC. Elle a occupé diverses fonctions de directeur de communication, des achats et logistique ; elle a été d'autre part directeur de marketing dans des grands groupes internationaux.

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