Tout pour bien communiquer à l'oral

Laurence Benatar, Christine Harache

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  • Eyrolles

  • Paru le : 07/07/2011
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En face à face ou devant un groupe... On a parfois l'impression de ne pas savoir comment s'y prendre. Gérer son stress. Optimiser sa communication verbale. Utiliser efficacement les messages non verbaux. Répondre au téléphone avec aisance. Maîtriser l'entretien individuel. S'exprimer sans complexe face à un public... Outre toutes les règles et méthodes indispensables à la bonne pratique des entretiens et des réunions, ce petit guide fourmille de conseils, savoir-faire et autres trucs et astuces de tous ceux (et celles) qui s'en sortent comme des pros ! À acquérir de toute urgence !
  • Caractéristiques du format Multi-format
    • Pages : 152
  • Caractéristiques du format PDF
    • Protection num. : pas de protection
Laurence Benatar, psychosociologue-formatrice depuis plus de dix ans, est spécialisée dans la communication. Elle a créé des formations de relooking pour des futures conseillères en image et professionnels de la beauté. Christine Harache est consultant-formateur et responsable de gamme à la Cegos. Elle intervient notamment dans les domaines de la communication interpersonnelle orale et écrite.

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