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Tout pour bien communiquer à l'oral
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- Nombre de pages151
- PrésentationBroché
- Poids0.25 kg
- Dimensions16,0 cm × 21,0 cm × 1,0 cm
- ISBN978-2-212-54205-9
- EAN9782212542059
- Date de parution22/01/2009
- CollectionTout le savoir-faire bosseuses
- ÉditeurEyrolles
Résumé
En face à face ou devant un groupe. On a parfois l'impression de ne pas savoir comment s'y prendre. Gérer son stress ; optimiser sa communication verbale ; utiliser efficacement les messages non verbaux ; répondre au téléphone avec aisance ; maîtriser l'entretien individuel ; s'exprimer sans complexe face à son public. Outre toutes les règles et méthodes indispensables à la bonne pratique des entretiens et des réunions, ce petit guide fourmille de conseils, savoir-faire et autres trucs et astuces de tous ceux et celles qui s'en sortent comme des pros ! A acquérir de toute urgence !
En face à face ou devant un groupe. On a parfois l'impression de ne pas savoir comment s'y prendre. Gérer son stress ; optimiser sa communication verbale ; utiliser efficacement les messages non verbaux ; répondre au téléphone avec aisance ; maîtriser l'entretien individuel ; s'exprimer sans complexe face à son public. Outre toutes les règles et méthodes indispensables à la bonne pratique des entretiens et des réunions, ce petit guide fourmille de conseils, savoir-faire et autres trucs et astuces de tous ceux et celles qui s'en sortent comme des pros ! A acquérir de toute urgence !
