Tout pour bien communiquer à l'oral
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- Nombre de pages152
- FormatPDF
- ISBN978-2-212-07056-9
- EAN9782212070569
- Date de parution07/07/2011
- Protection num.pas de protection
- Infos supplémentairespdf
- ÉditeurEyrolles
Résumé
En face à face ou devant un groupe... On a parfois l'impression de ne pas savoir comment s'y prendre.
Gérer son stress. Optimiser sa communication verbale. Utiliser efficacement les messages non verbaux. Répondre au téléphone avec aisance. Maîtriser l'entretien individuel.
S'exprimer sans complexe face à un public... Outre toutes les règles et méthodes indispensables à la bonne pratique des entretiens et des réunions, ce petit guide fourmille de conseils, savoir-faire et autres trucs et astuces de tous ceux (et celles) qui s'en sortent comme des pros !
À acquérir de toute urgence !
En face à face ou devant un groupe... On a parfois l'impression de ne pas savoir comment s'y prendre.
Gérer son stress. Optimiser sa communication verbale. Utiliser efficacement les messages non verbaux. Répondre au téléphone avec aisance. Maîtriser l'entretien individuel.
S'exprimer sans complexe face à un public... Outre toutes les règles et méthodes indispensables à la bonne pratique des entretiens et des réunions, ce petit guide fourmille de conseils, savoir-faire et autres trucs et astuces de tous ceux (et celles) qui s'en sortent comme des pros !
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A propos de Laurence Benatar
4/5
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