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Les maladies chroniques d'évolution inéluctable mobilisent heureusement des professionnels de santé au-delà des soins, mais aussi des bénévoles et des proches des personnes malades. Le terme de care est volontiers utilisé pour évoquer ces relations qui échappent au cadre conventionnel des soins et nous entraînent plus loin. L'accompagnement nécessite une réceptivité aux besoins d'autrui, à ses perceptions et manières de voir le monde.
Il comporte la prise en compte de la singularité de chaque histoire. Il est caractérisé par la sollicitude, c'est-à-dire un souci désintéressé d'autrui, mais ces relations sont marquées par une certaine dimension de réciprocité. Il expérimente l'interdépendance qui vient compléter le principe d'autonomie. Enfin l'articulation entre care et empathie mobilise nos sensibilités émotionnelles respectives.