Réussir l'épreuve d'Apav - 1re et 2e années, BTS force de vente

Cet ouvrage a pour objectif d'offrir à l'étudiant en cours de formation une préparation efficace garantissant son succès à l'épreuve d'analyse et pratique de l'action-vente. L'organisation générale du livre repose sur deux grands axes : - une aide méthodologique exhaustive, 43 fiches méthode, regroupées en trois parties, envisagent l'épreuve sous tous ses angles. " Aborder les règles du jeu " présente l'épreuve et sa philosophie. " Réussir la préparation " donne les clés pour exploiter le sujet, en déduire une problématique et des objectifs, et définir une stratégie de négociation... " Réussir l'épreuve " met l'accent sur la présentation du jeu, le comportemental, la négociation, les éléments financiers de la vente et l'auto-évaluation. - un entraînement progressif. 11 jeux de rôle, sujets d'examen, permettent de mettre en œuvre et de maîtriser la démarche proposée dans les fiches méthode. Leur choix s'est effectué dans le souci constant d'offrir à l'utilisateur des situations variées, en ce qui concerne le client mais aussi le produit, et de réunir ainsi les conditions nécessaires à l'acquisition des compétences et des techniques évaluées dans le cadre de cette épreuve. Pour en faciliter l'exploitation, ce livre-pochette a été réalisé sous forme de feuillets détachables. Les jeux clients étant dissociés des jeux vendeurs, l'étudiant peut se mettre véritablement en situation d'examen et conquérir ainsi l'assurance et le savoir-faire indispensables à la réussite de l'épreuve d'APAV.