La maîtrise des concepts et outils du marketing ne peut être réalisée qu'à partir d'une démarche pertinente et cohérente qui ne peut s'acquérir qu'au travers d'applications concrètes issues de situations empruntées à la vie des entreprises. Cet ouvrage se propose à partir d'une méthodologie progressive et rigoureuse de faciliter cette appropriation des fondamentaux du marketing. Chaque chapitre est introduit par des questions d'évaluations qui permettent au lecteur de vérifier sa compréhension des concepts de base du thème. Les exercices d'application lui permettent de vérifier sa capacité à mettre en œuvre de manière opérationnelle les concepts, méthodes et outils. Des cas pratiques conduisent le lecteur à aborder de manière plus globale et dans un contexte plus complexe l'ensemble des notions qu'il doit maîtriser. Enfin, trois cas de synthèse, en fin d'ouvrage permettent à l'utilisateur de vérifier et de valider sa capacité à mobiliser ses connaissances dans un environnement proche des réalités professionnelles.