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Pour vous permettre de mobiliser l'énergie collective, cette deuxième édition est mise à jour des dernières évolutions dans le domaine du pilotage stratégique et expose une nouvelle expérience, celle de la SNCF. Vous trouverez ici : une vision transversale de l'entreprise et de ses fonctions qui vous permettra de mieux appréhender les enjeux actuels, un guide qui vous accompagnera tout au long de votre démarche stratégique, une méthode simple et complète, adaptable quel que soit le type de votre entreprise, la description minutieuse de la démarche de pilotage stratégique dans des entreprises privées (Bridgestone/Firestone Hispania SA) ou publiques (La Poste, la SNCF).
Donner du sens pour mobiliser l'énergie collective, tel est le but fondamental du pilotage stratégique. Sa vocation est de permettre à chacun de mesurer sa contribution à la performance collective, en termes de valeur reconnue par le client et d'efficience des ressources engagées. Dans cette perspective, ce livre présente une méthodologie simple pour développer la culture d'écoute du client et la vigilance par rapport aux ruptures de l'environnement, diagnostiquer la performance des processus clés de l'entreprise et ses positions sur les marchés, définir le portefeuille d'objectifs, déployer ceux-ci au niveau opérationnel, manager la performance et évaluer les compétences pour favoriser la performance collective.
L'originalité de la méthode consiste à assurer un lien continu entre recherche d'avantages stratégiques, contrôle de la compétitivité et pilotage des ressources humaines. Les cas présentés montrent qu'elle est déclinée avec succès tant dans des PME que dans des grandes entreprises du secteur privé ou du secteur public.
