Au siècle de l'ordinateur et des communications par satellite, il peut paraître démodé de vouloir améliorer son style épistolaire. Cependant, si vous désirez faire part de votre flamme à l'élu(e) de votre cœur ou déposer une réclamation en bonne et due forme auprès de services administratifs, il est toujours utile de savoir qu'il en existe une trace écrite. Sachant qu'on ne s'adresse pas de la même manière à sa tante de Concarneau qu'à un notaire, et que, quel que soit l'objet de vos missives, il faut savoir vous exprimer avec précision et élégance, cet ouvrage vous propose près de 200 lettres qui ont trait à la plupart des situations que vous pourrez être amené à vivre.