Replongeant dans les archives criminelles, la célèbre youtubeuse du crime Sonya Lwu raconte par le biais de ses affaires sordides l'histoire du Cecil Hotel, établissement à l'aura maléfique et fascinante. Situé en plein coeur de Los Angeles, le Cecil Hotel devient vite un repaire d'alcooliques, de junkies, de prostituées et de marginaux en tous genres. Théâtre d'une multitude de suicides, overdoses ou décès inexpliqués, l'hôtel est aussi lié à de célèbres affaires criminelles jusqu'en 2013 où le corps de l'étudiante canadienne Elisa Lam est retrouvé dans un des réservoirs d'eau installés sur le toit.
Le Cecil Hotel est-il maudit ? Hanté ? Ce qui est certain, c'est que si un jour vous passez devant cet immense bâtiment de 14 étages et quelques 700 chambres, vous hésiterez à en pousser la porte...