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15 patrons d'entreprise ou responsables directement impactés par les évolutions annoncées de l'industrie immobilière répondent à notre interrogation : Poudre aux yeux ou tendance lourde, gadget ou révolution technologique, l'évolution des usages et les nouvelles technologies nous interpellent et nous bousculent. Mais où sont les véritables innovations ? Qu'est-ce qui les définit ? Qu'est-ce qui les sous-tend, la dimension sociétale, générationnelle, digitale ? Et surtout quelles influences ont-elles sur les business models des entreprises et les organisations ?
