Expérience client et business model - Grand Format

Name: Expérience client et business model
Price: 29.8 EUR
Availability: Instock
Author: Isabelle Macquart
ISBN: 9782840019343

Isabelle Macquart

Christophe Chaptal de Chantelou

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Le digital pousse les organisations à penser différemment les cycles de design, de production et de commercialisation d'une offre. C'est pour cela qu'il... Lire la suite

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Le digital pousse les organisations à penser différemment les cycles de design, de production et de commercialisation d'une offre. C'est pour cela qu'il devient nécessaire de disposer d'un business model spécifique : - Centré client- Prenant en compte l'avant, le pendant et l'après de l'acquisition d'une offre- Evalué par des indicateurs de performance spécifiques