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L'accessibilité de la ville à tous ses usagers, y compris les plus vulnérables, est non seulement un droit pour les citoyens mais aussi un devoir pour les acteurs de la ville. Si la politique d'accessibilité est une exigence depuis plusieurs années, elle devient encore plus importante aujourd'hui car la loi "sur l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées" du 11 février 2005 rappelle et développe les obligations des acteurs de la ville envers cette population plus vulnérable.
Elle rend notamment obligatoire la réalisation de plans de mise en accessibilité de la voirie et des espaces publics et la mise aux normes d'accessibilité des établissements recevant du public. Dans le cadre du programme transversal "Ville accessible à tous" , le Certu propose aux services de l'Etat et aux collectivités locales des outils permettant de mieux aborder cette thématique de l'accessibilité.