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Résumé
Communiquer est une réalité de tous les jours. À défaut d'être ce que l'on fait le mieux, communiquer est ce que l'on fait le plus ! Être à l'écoute, être capable de cerner les véritables besoins de ses interlocuteurs, faire preuve de cohérence et de respect des qualités essentielles pour progresser dans ses relations personnelles et professionnelles. Fort de ce constat issu de son expérience, l'auteur propose une vision claire d'une communication saine, efficace et constructive. Et démontre avec enthousiasme qu'il est possible de mieux communiquer au quotidien.
Sommaire
- POURQUOI COMMUNIQUONS-NOUS ?
- Nous sommes des êtres de relation
- Quels sont nos besoins essentiels ?
- COMMENT COMMUNIQUONS-NOUS ?
- Des premières découvertes prometteuses
- Des nouvelles approches pour mieux comprendre la communication
- COMMENT OPTIMISER NOTRE COMMUNICATION ?
- Clarifier les objectifs
- Cultiver la confiance en soi et l'estime de soi
- Créer des relations de qualité
Caractéristiques
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Date de parution14/10/2010
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Editeur
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Collection
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ISBN978-2-35953-016-2
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EAN9782359530162
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PrésentationBroché
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Nb. de pages231 pages
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Poids0.336 Kg
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Dimensions15,7 cm × 21,1 cm × 1,3 cm
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À propos de l'auteur
Biographie de Guillaume Leroutier
Coach professionnel certifié PNL, Guillaume Leroutier intervient comme formateur en communication et leadership dans les entreprises. Il est directeur du CQPNL (Centre Québécois de Programmation Neuro Linguistique) à Montréal-Canada.Du même auteur
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