Les lettres de demandeurs d'emploi reproduites ici répondent pour la plupart à un avis de radiation émis par Pôle emploi, soit la menace de la suppression des indemnités chômage. La cause ? Souvent une absence ou un retard de plus de dix minutes à une convocation. Sentiment d'injustice, appel au secours, colère ou mauvaise foi, ces lettres ne sortent d'ordinaire jamais de l'institution et constituent un choeur de voix que l'on entend peu.
Nora Philippe, qui les a réunies dans ce livre, est la réalisatrice du très remarqué film documentaire Pôle emploi, ne quittez pas, unanimement salué par la critique. Elle poursuit ainsi son travail sur l'invisible dans notre société et sur la violence de la bureaucratie.