Beschwerden und Reklamationen managen - Kritische Kunden sind gute Kunden!

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Beschwerden und Reklamationen managen - Kritische Kunden sind gute Kunden!.
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Caractéristiques

  • Date de parution
    01/02/2001
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    978-3-407-36373-2
  • EAN
    9783407363732
  • Présentation
    Cartonné
  • Poids
    0.629 Kg
  • Dimensions
    13,4 cm × 20,7 cm × 1,7 cm

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