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Les compétences de prospection et de négociation, ou de fidélisation, et le choix de prestataires de la Fonction 2 doivent tous être au service de la communication. La pochette Atelier Relations Commerciales permet à l'étudiant de simuler des situations professionnelles dans le cadre des ateliers "relations commerciales" avec un encadrement effectué par deux enseignants. Cette pochette propose des outils et des ateliers pour réussir la prospection, la négociation et la fidélisation dans la vente et l'achat de solutions de communication.
