Les tableaux de bord de la DSI - Pilotage, performance et benchmarking du système d'information - E-book - ePub

2e édition

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Résumé

Les deux principales fonctions d'une direction sont la stratégie et le pilotage. La demande actuelle des DSI en matière de pilotage et de réduction des coûts des SI est forte et trouve cependant peu de réponses. L'objectif de cet ouvrage est de dresser l'état de l'art en matière de tableaux de bord et de fournir des réponses opérationnelles. Le tableau de bord informatique doit intégrer équitablement trois aspects :- les ressources informatiques, matières premières de la fonction informatique, - les activités informatique, c'est-à-dire la production au sens large (ingénierie, maintenance, support...), - les produits et services, c'est-à-dire ce qui est "produit" par les services informatiques et ce qui est "consommé" par les différentes fonctions de l'entreprise.

Caractéristiques

  • Caractéristiques du format ePub
    • Pages
      272
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À propos des auteurs

Ingénieur en informatique, docteur ès sciences de gestion et auditeur certifié en informatique (CISA) et en gouvernance (CGEIT). Il anime de nombreux séminaires et conférences et dirige Acadys France, société de conseil et d'audit spécialisée dans le pilotage de la performance et la transformation numérique des entreprises. Il est chercheur associé à l'International School of Management (New York, Paris, Shanghai, Tokyo, Rio, Le Cap) et Conseiller du Commerce Extérieur de la France. Il est docteur en sciences économiques.
Auteur de nombreux ouvrages sur le management des technologies de l'information, il est actuellement directeur éditorial de la revue Best Practices Systèmes d'Information et de Best Practices Spotlight, service de veille et de benchmarking pour les managers de systèmes d'information.

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