Comprendre le jargon des méthodes qualité - Guide à l'intention de ceux qui n'y comprennent rien et qui n'osent pas l'avouer

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Résumé

Ce livre se veut un outil de vulgarisation des démarches qualité permettant de se mettre à niveau et de parler le même langage que les consultants et autres experts. Après un historique sur les approches qualité et sur leur évolution, le livre aborde successivement le vocabulaire assez ésotérique qui est décodé, les enjeux liés à la qualité, les normes et leur évolution, avant de terminer par des recommandations en matière de choix.

Caractéristiques

  • Date de parution
    11/12/2014
  • Editeur
  • ISBN
    978-2-296-99899-5
  • EAN
    9782296998995
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    78 pages
  • Poids
    0.105 Kg
  • Dimensions
    13,0 cm × 21,0 cm × 0,8 cm

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À propos de l'auteur

Biographie d'Ibrahima Dème

Ibrahima Dème, né d'un père de culture coranique mais n'ayant jamais fréquenté l'école française et d'une mère analphabète, symbolise la grande mutation dans les générations africaines. Titulaire d'une Licence de Physique-Chimie et d'un diplôme d'Ingénieur Textile, il a engrangé une expérience professionnelle riche et variée dans l'industrie, le commerce et la formation. Après avoir été un des précurseurs de la qualité au Sénégal, il se spécialise très tôt en Analyse de la Valeur, méthodologie d'origine américaine qu'il considère comme un puissant outil de développement pouvant aider l'Afrique à évoluer vers l'émergence.
Ibrahima Dème est Certifié Union européenne comme Animateur et Formateur en Management par la Valeur (Analyse de la Valeur et méthodes connexes de compétitivité).

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