La pratique du lean management dans l'IT - Agilité et amélioration continue

Marie-Pia Ignace, Christian Ignace, Antoine Contal, Régis Médina

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  • Paru le : 23/11/2012
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Une production sans défaut, au meilleur coût, selon le rythme imparti, avec l'implication de chaque employé et dans un climat de sérénité ? La perspective du lean management ne peut que séduire dans le domaine de l'IT ! Mais comment un modèle issu de l'industrie automobile peut-il s'appliquer au monde des lignes de code et des serveurs ? Et comment formuler des règles de gestion spécifiques aux systèmes d'information qui soient compatibles avec le lean management ? Pour les éditeurs et les directions informatiques, le lean management est l'étape à franchir afin d'obtenir de vraies ruptures opérationnelles ainsi que la satisfaction de leurs clients. À travers quatre cas concrets, cet ouvrage pratique décrypte : .
Comment faire du client le moteur de l'amélioration. . Pourquoi le juste-à-temps et la production sans défaut, les deux piliers du lean, s'appliquent parfaitement au monde de l'informatique. . Quelle est la nature des actions engagées, des difficultés rencontrées et des résultats obtenus. Ce guide de référence dessine la nouvelle tendance du management en informatique. Il est l'outil indispensable à toute entreprise qui souhaite à la fois redynamiser ses équipes informatiques mais également améliorer son approche client.
  • Date de parution : 23/11/2012
  • Editeur : Pearson
  • Collection : Village mondial
  • ISBN : 978-2-7440-5212-5
  • EAN : 9782744052125
  • Format : ePub
  • Nb. de pages : 256 pages
  • Caractéristiques du format ePub
    • Pages : 256
    • Taille : 1 519 Ko
    • Protection num. : Contenu protégé
    • Transferts max. : 6 Autorisé(s)
    • Imprimable : Non Autorisé
    • Copier coller : Non Autorisé
Marie-Pia Ignace est créatrice d'entreprise, enseignante et aujourd'hui Présidente de l'Institut Lean France. Antoine Contal contribue depuis dix ans à la diffusion de l'Agile en France.

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