Voici un guide pratique pour apprendre à mieux communiquer, de la même manière que vous avez appris à vous déplacer ou à vous exprimer, suivant votre éducation et vos propres expériences. Bien communiquer, c'est comme offrir un cadeau en prenant soin autant du contenu que de l'emballage de la manière de l'offrir que de l'effet escompté. Il existe en PNL un grand nombre de techniques et cet ouvrage vous présente les 15 méthodes éprouvées, expérimentées et mesurées à l'aune de leur efficacité qui optimiseront votre communication interpersonnelle. Autant dire 15 petits trésors issus de la PNL ou Programmation neurolinguistique, expliqués, détaillés, à tester et à (auto)évaluer au quotidien grâce aux exercices proposés. Enfin un guide qui , " boostera " vos échanges et redonnera de la saveur - et de la chaleur - à votre vie en société.