Une pure merveille !
Un roman d'une grande beauté, drôle, fin, extrêmement lumineux sur des sujets difficiles : la perte de
l'être aimé, la dureté de la vie et la tristesse qu'on barricade parfois... Elise franco-japonaise,
orpheline de sa maman veut poser LA question à son père et elle en trouvera le courage au fil des pages,
grâce au retour de sa grand-mère du japon, de sa rencontre avec son extravagante amie Stella..
Ensemble il ne diront plus Sayonara mais Mata Ne !
Pourquoi gérer les conflits ? Pourquoi des conflits ? Quels comportements en cas de conflits ? Comment traiter un conflit ? Peut-on prévenir les conflits...
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Pourquoi gérer les conflits ? Pourquoi des conflits ? Quels comportements en cas de conflits ? Comment traiter un conflit ? Peut-on prévenir les conflits ?
Sommaire
POURQUOI DES CONFLITS ?
Les sources des conflits
Le malentendu
Les non-dits
QUELS COMPORTEMENTS EN CAS DE CONFLIT ?
Des voies sans issue
Les comportements qui mettent des barrières
Quelques procédés déshonorants
COMMENT TRAITER UN CONFLIT ?
Stratégies et démarches de traitement des conflits
Les différentes stratégies possibles
Stratégie de collaboration, d'évitement, d'accomodation