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L'Oréal, ERDF, Michel et Augustin... Cet ouvrage permet une immersion concrète au coeur de 10 entreprises de référence. Chaque cas propose de façon claire et structurée : une fiche pédagogique, un énoncé, une série de questions, un corrigé détaillé. Issues de situations réelles, les études de cas mettent en pratique les fondamentaux de la communication : le positionnement de la marque, les retombées presse, la communication corporate, la communication de crise, le lobbiyng, le lancement d'un nouveau produit, etc.