Toutes les clés du savoir-vivre au bureau

Vous souhaitez réviser les fondamentaux de la politesse ? Mieux connaître les bonnes manières pour développer des relations respectueuses avec vos collaborateurs, managers, clients...? Ce guide est fait pour vous ! Grâce à ses nombreux conseils pratiques, tests et exercices, vous saurez rapidement comment : maîtriser l'art de la conversation au bureau ; exprimer vos sentiments avec tact ; cultiver vos réseaux sans commettre d'impairs ; exercer vos responsabilités avec diplomatie ; acquérir un savoir-vivre international...
Un guide indispensable pour réussir à s'affirmer avec doigté et travailler dans un climat relationnel serein !