Alain Joubert. Docteur d'Etat ès sciences de gestion, PH. D. de l'université du Texas à Austin, agrégé des universités, il est Professeur à l'université Pierre Mendès France de Grenoble dont il dirige le collège des écoles doctorales et le master marketing. Chercheur au Cerag (CNRS), il est aussi directeur des publications de l'Association Française du Marketing. Philippe Jourdan. Docteur ès sciences de gestion, HEC et Maître de conférences à l'université d'Évry, il est également chercheur au Cerag (CNRS) et membre du comité scientifique du CESP. Il est fondateur de JPL Consulting et de Panel On The Web.