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Manager les situations difficiles
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Résumé
Manager des situations difficiles est devenu une compétence particulièrement recherchée. Combien de managers ont été préparés à faire face à des situations hors-normes aux enjeux souvent élevés, désormais amplifiées par les médias ? Des cas de figures exemplaires illustrent de façon pragmatique les comportements à adopter en situation difficile. Une démarche opérationnelle est proposée, combinant savoir être avec les compétences à mobiliser par les managers et savoir-faire que constitue l'organisation sur laquelle l'entreprise s'appuie.
Sommaire
- Se laisser porter par la routine, la valeur " retranchée " du manager
- Savoir combiner les compétences, la valeur ajoutée du manager
- S'appuyer sur une carte de référence, l'organisation anticrises
Caractéristiques
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Date de parution27/01/2004
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Editeur
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ISBN2-7081-3053-6
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EAN9782708130531
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PrésentationBroché
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Nb. de pages269 pages
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Poids0.37 Kg
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Dimensions15,1 cm × 21,1 cm × 2,1 cm
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À propos des auteurs
Cet ouvrage est le résultat de l'expérience de conseil des auteurs, principalement auprès d'entreprises à forte notoriété. Emmanuelle Tran Thanh Tam dirige le cabinet ACYAN, spécialisé dans l'accompagnement des managers et des dirigeants. Au sein d'ACYAN, Tea Lucas De Peslouan est consultante spécialisée en communication.
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