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L’ouvrage présente les diverses facettes de la profession : la place qu’occupent les agents immobiliers sur le marché du logement, leur rôle dans les grandes évolutions de l’habitat et la description de leur travail au quotidien : relations avec les clients, recherche d’affaires et d’acheteurs, négociation et conseil aux particuliers. Il montre aussi les motivations de ceux qui exercent cette activité, soit directement à la suite de leurs études soit, très souvent, après avoir exercé dans les secteurs les plus divers.
Basé sur de nombreux témoignages, ce portrait pointe aussi bien les atouts du métier (l’opportunité qu’il offre pour des personnes en recherche de reconversion, les rémunérations potentielles, l’autonomie dans le travail), que ses difficultés, comme l’incertitude liée à la conjoncture économique et la nécessité d’un investissement important pour réussir.