Sortir des conflits avec les autres

Name: Sortir des conflits avec les autres
Price: 10 EUR
Availability: OutOfStock
Author: Christophe Carré
ISBN: 9782708135369

Christophe Carré

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Christophe Carré - Sortir des conflits avec les autres.

Au quotidien, nous éprouvons des difficultés relationnelles : incompréhensions, désaccords, querelles sans conséquence ou hostilités violentes...... Lire la suite

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Au quotidien, nous éprouvons des difficultés relationnelles : incompréhensions, désaccords, querelles sans conséquence ou hostilités violentes... Souvent, nous avons peur et les comportements que nous adoptons ne font qu'envenimer les choses. Pourquoi entrons-nous en conflit ? Comment communiquer sans violence ? Quels outils de dialogue privilégier et quelle attitude adopter ? Cet ouvrage répond à toutes ces questions pour vous aider à résoudre les différentes formes de conflits et à en sortir grandis !

- LES CONFLITS SONT-ILS INEVITABLES ? Le conflit fait partie de la vie
- Pourquoi entrons-nous en conflit ?
- Les phases d'évolution du conflit
- Le conflit fait peur
- Le conflit peut devenir constructif
COMMENT FONCTIONNE LA COMMUNICATION ?
- Pour comprendre la communication
- Aux sources du conflit
- Les règles d'or de la communication en situation de conflit
- La communication non violente
COMMENT AGIR SUR LES CONFLITS ?
- Votre présence face au conflit
- Le moment de la confrontation
- Le conflit, et après ?