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- Nombre de pages126
- FormatGrand Format
- PrésentationBroché
- Poids0.19 kg
- Dimensions16,2 cm × 19,0 cm × 0,8 cm
- ISBN978-2-416-00450-6
- EAN9782416004506
- Date de parution11/11/2021
- Collection50 exercices
- ÉditeurEyrolles
- IllustrateurTiffany Cooper
- IllustrateurSophie Gunther
Résumé
50 exercices repartis en quatre sections pour apprendre à résoudre les conflits sans faire appel à la violence. A travers tests de personnalité, études de cas, QCM, exercices à trous et techniques à expérimenter en dehors du livre, le lecteur apprendra à : 1. évaluer sa façon habituelle de réagir face aux conflits, 2. identifier les causes et les mécanismes d'un conflit, 3. désamorcer les conflits dans le calme et la transparence en appliquant les techniques de la communication non violente, 4.
développer ses qualités relationnelles, son assertivité, son écoute, son empathie pour mieux gérer les face-à-face conflictuels.
développer ses qualités relationnelles, son assertivité, son écoute, son empathie pour mieux gérer les face-à-face conflictuels.
