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Cette étude s'intéresse au vécu des puéricultrices de service de Protection Maternelle et Infantile, dénommées " puéricultrices de secteur " par les intervenants médico-psycho-sociaux. Infirmières (ou sages-femmes) de formation initiale, l'essentiel de leur activité professionnelle consiste à proposer et réaliser des visites à domicile, principalement à la naissance d'un enfant. La plupart d'entre elles craignent que leurs visites ne soient vécues sur un mode intrusif par les familles.
Elles éprouvent ce qu'il est possible de nommer : le souci d'intrusion. Etre en souci c'est éprouver de la sollicitude, c'est la capacité à se sentir concerné. Au domicile, être sur la réserve tout en gardant des réserves en soi permet de trouver une juste place. En outre, de façon à ne pas prendre le risque de rigidifier un comportement face à telle ou telle situation inattendue, les représentations personnelles sont à mettre en mouvements.
Ces capacités de sollicitude, de réserve et de réprésentance constituent la triade capacitaire décrite par J.-S. Morvan. Au sein de cette triade ces capacités interagissent et se dynamisent l'une l'autre. Regarder, analyser et comprendre les visites à domicile sous l'angle de ces capacités mises en action permet de dégager une aire d'ouverture et de réflexion : le souci d'intrusion peut alors être pensé en capacité d'intrusion, libérant ainsi une nouvelle dynamique professionnelle.
Tous les professionnels de la Santé (médecins, infirmières, puéricultrices, sages-femmes...) et du Social (éducateurs, travailleurs sociaux) sont concernés, qu'ils effectuent eux-mêmes des visites à domicile ou travaillent, de près ou de loin, avec des collègues franchissant le seuil de différents lieux de vie. Des propositions sont faites en ce qui concerne la formation initiale et/ou continue.
