Par une froide nuit d'hiver, Percy est abandonné dans un refuge pour animaux. Depuis, seul derrière les grilles de sa cage, le petit carlin a le coeur brisé. Il aurait pourtant tant d'amour et de tendresse à donner ! Alors, quand Gail vient l'adopter, Percy espère qu'il a trouvé un nouveau foyer pour la vie. Dans sa nouvelle maison, le petit chien découvre qu'il va avoir du travail pour redonner le sourire à toute la famille...
Avec les problèmes cardiaques de leur fille de 12 ans et les séjours à l'hôpital, Gail et son mari sont dépassés, au point qu'ils pensent à se séparer. Heureusement, il y a désormais l'adorable bouille du petit carlin ! Grâce à ses facéties, ses pitreries et son amour, Percy rend les choses plus faciles. En devenant l'ami des humains qui l'entourent, il les aide à surmonter toutes les difficultés.
Et leur réapprend à aimer la vie... Un petit chien malicieux... et la vie est plus belle !