Président de VERBATEAM, le 1e cabinet français spécialisé dans le développement du charisme des dirigeants, Jean-Michel ROCHE dénonce ici la méconnaissance, par la plupart d'entre nous, des techniques de communication. Générée par notre carcan culturel, l'absence en France d'enseignement de ces techniques (à l'inverse du système américain), tant au niveau scolaire, universitaire que grandes écoles, provoque un handicap profond tant sur le plan personnel que professionnel.
Aussi lui est-il fréquent d'entendre certains dirigeants français se plaindre d'avoir perdu un appel d'offre face à des entreprises américaines ; pourtant bien meilleur techniquement, leur projet venait d'être battu en brèche par celui d'un concurrent, bien meilleur, lui, sur la forme de sa présentation. Dans cet ouvrage riche en expériences issues du monde des grandes entreprises, des médias et de la politique, l'auteur nous emmène avec une plume alerte vers son analyse de la société française et la découverte passionnante de ces techniques impactantes.
Il nous propose, enfin, de faire évoluer la situation actuelle par leur prise en compte, dès la scolarité, comme cela se fait aux Etats-Unis.