Entre le produit et le marché, il y a la société. Lorsque l'économie sert à enrichir notre patrimoine commun (économique, social, sociétal, et environnemental), le développement est durable. Notre défi pour ce XXIe siècle ? satisfaire équitablement les besoins des générations actuelles et futures. Les entreprises peuvent contribuer à ce défi. Elles commencent à être jugées sur leur légitimité. Pour être acceptées par la société, elles doivent prouver cette performance globale en l'intégrant dans leur fonctionnement quotidien. Il est temps de leur proposer des principes, des processus et des méthodes pour obtenir des résultats observables. Olivier Dubigeon propose d'éclairer les processus de l'entreprise à la lumière du développement durable. Créer une valeur globale passe par le dialogue et la concertation avec les parties prenantes, notamment la société civile. Gouvernance, management intégré, indicateurs de performance globale, reporting, rendre compte aux parties prenantes, dialogue, concertation... toutes ces questions sont passées en revue avec méthode pour donner au manager le premier guide opérationnel du développement durable en entreprise. Pour que le développement durable ne se réduise ni à un slogan, ni à une communication d'entreprise, mais articule performance globale de l'entreprise et monde durable.