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Les NTIC occupent de plus en une place prépondérante dans tous les secteurs d'activités et dans la plupart des pays. Force est de constater que leur arrivée est marquée par l'émergence de beaucoup de problèmes variant d'un lieu à un autre ou d'un contexte à un autre. En effet, leur appropriation s'est vite transformée en une course dans laquelle chacun cherche à occuper une place de choix notamment en se dotant de matériels informatiques ; ainsi participer pleinement à l'installation de la société moderne de l'information.
S'annonce ainsi un nouveau phénomène appelé analphabétisme technologique ou néo- analphabétisme puisque cette merveille technologique ne semble avantageuse que pour ceux qui peuvent se l'approprier. C'est ainsi que dans le système éducatif au moment où les professeurs accusent un grand retard dans l'appropriation et l'utilisation des NTIC, les élèves commencent de plus en plus à s'y intéresser et réaliser leur importance.
Toutefois, l'engouement suscité par ce nouvel outil varie en fonction de plusieurs facteurs. Il y a des disparités réelles dans l'accès et dans l'usage et l'accès aux NTIC.
