Véronique Le Goaziou, philosophe, sociologue et ethnologue, est fondatrice de l'Agence de Sociologie pour l'Action. Charles Rojzman, sociologue et psychothérapeute, est fondateur d'Impatiences démocratiques. Spécialistes des violences urbaines, ils dressent ici un portrait objectif et dédramatisant d'une situation trop souvent caricaturée.