André FADY est maître de conférences à l'IAE-Institut de gestion de Rennes et consultant. L'Institut français du merchandising lui a décerné un " Mètre d'or " pour sa thèse sur l'allocation du linéaire de vente entre les produits. Ses travaux récents portent sur la vente par télévision, les procédures de référencement des produits nouveaux, les pratiques écologiques dans la distribution, la fidélisation des clientèles, la distribution par Internet.
Diplômé de l'EDHEC, Michel SERET a une longue expérience dans la distribution (chez Auchan, puis Pomona, grossiste en fruits et légumes, puis dans le groupe Printemps-Prisunic), qu'il a ensuite enseigné dans le cadre de l'AFPA (Association pour la formation professionnelle des adultes). Il a reçu le " Mètre d'or " de l'Institut français du merchandising pour sa méthode utilisée en formation. Il utilise désormais ses expériences dans le conseil, les études et la formation en marketing et merchandising chez G&M Compagnie, agence en design de réseaux.